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新闻周刊丨互联网的“菜篮子”,带来的是便捷还是压迫?

www.cnjishi.com.cn|2020-12-29|央视新闻

  【新闻周刊】互联网的“菜篮子”,带来的是便捷还是压迫?
 
  菜篮子里的“流量战” 白岩松谈社区团购:赢者通吃
  —— 菜篮里打响“流量战”,团购实施低价倾销,小商小贩将被淘汰?
 
  白岩松:最近对于互联网企业的批评声音不少,而且政策上反垄断三个字也成了现在和未来的一个工作重点。这个时候不管是互联网企业还是消费者,同时尤其是政府监管部门,可能都要想一个问题:企业什么想做,什么能做,什么不该做?如果这个问题能真正地解决好了,或许此时的批评也会成为新的成长动力。比如最近人们热议的低价买菜的社区团购,表面上消费者占了便宜,一分钱买一斤山楂,一块钱买一斤蔬菜等等,但是互联网企业财大气粗,在这样的价格补贴大战当中,小商小贩可能很快就败下阵来,那么最终消费者就真的会是受益者吗?还是相反?风口浪尖上的社区团购,我们应该给出怎样的理性答案?《新闻周刊》本周视点关注:手机与危机中的菜市场。
 
  互联网买菜,会压垮线下菜市场吗?
 
  最近一段时间,一些过去热衷到超市抢购特价商品的顾客,把目光转移到了手机上。通过几家互联网公司推出的“社区团购”小程序,他们头一天选好商品下单,第二天就可以到最近的小区网点提货。不光省去了奔波市场的脚力,最吸引人的还是,这些团购商品的价格实在便宜。
 
  卞大姐在合肥经营一家小区超市,也是这个小区的一名“社区团购”团长。现在,她和丈夫每天绝大部分时间都在收取、分发居民们前一天团购的商品。在她代理的“团购”平台上,除了蔬菜、水果、肉等生鲜外,还有零食、日用品等其他类别。卞大姐做团购,本是因为超市不景气,想补贴点收入,没想到最近几个月越来越红火,反而成了主业。
 
  两年多前,卞大姐就已经开始为一家团购平台做“团长”,不过一直不温不火。直到今年疫情发生,“团购”才逐渐被大伙儿认可。卞大姐说,从4、5月份开始,每周都会有不同平台的业务员找上门来谈合作,每单可以提成10%左右,现在,她已经同时身兼五个平台的“团长”。这些平台针对新用户,每天都有1分钱或者1元钱的大促活动。同时,非促销商品也有不少优惠,在卞大姐看来,这是她的小店无力较量的。
 
  “社区团购”之所以价格较低,除去资本“烧钱”似的“价格补贴”,还有一部分源于其“以销定采”的商业模式。各家平台一般在每晚8到10点之间截止订单后,直接找生产地的供应商采购,既可以避免仓库积压货品,又省去了经销商层层加价。同时,“团长”积累的人际关系降低了宣传成本,集中配送、用户自提,也进一步缩减了物流费用。
 
  本周五,记者在卞大姐的超市,通过APP地图定位看到,周围500米范围内,其中一家平台就有19个团长在经营提货点,而另外一家平台,更多达40个。事实上,从今年夏天开始,多个互联网平台已经开始入局或注资社区团购,最近更到了白热化阶段,除知名电商、外卖平台外,连网约车公司也卷入了其中。第三方数据显示,截至11月,几个头部“社区团购”平台的用户数量已达到了三、四千万的量级。
 
  1分购,1元购,红包、补贴、各类返券,互联网巨头为抢占市场,正如火如荼地开展“补贴”大战,也招来了越来越多的批评声音。他们认为过低的价格势必会挤压传统商贩的生存空间,更可能扰乱市场价格秩序,破坏民生。对此,本周二,国家市场监管总局公布了社区团购“九不得”新规,其中明确提到,互联网平台不得低价倾销,滥用自主定价权,不得没有正当理由进行掠夺性定价。作为一个新兴的,集约成本的商业模式,社区团购,合理的价格区间应该是怎样的?它又该怎样与上游产业,特别是同类型的传统经营者协同发展?许多问题还有待进一步研讨。
 
  白岩松:企业看到商机就想行动,获取更多的利润,这是正常的。但一个完善的市场社会,应该通过法律法规以及相关的政策划出清晰的边界,让大家知道什么能做什么不能做,什么可以试什么不要试。而互联网企业在市场中的成长,现在依然还得算作是新生事物,它也在用自己的想法试探着政策的边界。本周二,市场监管总局联合商务部召开了行政指导会,指出了当前社区团购存在的低价倾销及由此引起的挤压就业等突出问题。那么,在这样的背景下,小本经营的小商贩、小超市现在的生计和生活是什么样的?他们会为自己的未来担心吗?
 
  如何平衡线上线下利益,称为关键点
 
  在安徽合肥的青阳路街道上,李女士家的生鲜超市显得十分冷清,最近两个月,她的营业额下降了将近一半。街上的很多店铺都在兼职运营社区团购,平台低廉的价格严重冲击了她的生意。
 
  李女士并非没动过加入社区团购的想法,平台人员几乎天天上门推销,但她的店面规模较大,面积有200多平米,租金水电费用很高,她考虑更多的是保住店里的生意。
 
  社区团购的大浪袭来,很难不裹挟其中。距离李女士不远,有对夫妻俩经营一家小超市已有多年,前段时间他们也曾加入团购平台,却因为流量较小已被踢出,如今他们每月的收入下降了两千多元。
 
  受到影响的不光是超市和商店,还有菜市场的小商小贩。在江苏南京玄武区的一家菜市场,不少菜贩感叹,网上平台展开的低价销售活动,让本就有些冷清的菜市场客流更少了。
 
  半个月前,南京市场监管局约谈7家企业,并发布《电商“菜品社区团购”合规经营告知书》,南京成为国内首个对社区团购踩“刹车”的城市,告知书要求,不得以低于成本价格实施低价倾销,排挤竞争对手独占市场。除此之外,告知书的提出还针对社区团购在食品安全、纠纷解决、团长资质等方面可能存在的隐患。
 
  针对这些隐患,告知书对各大平台提出了八项具体要求。而本周二,国家市场监管总局、商务部也发布了的“社区团购九不得”,这都是在为通过补贴和低价谋求迅速发展的社区团购行业划定一条红线。
 
  有专家提出,小商家和平台之间不完全是你死我活的关系,团购平台的发展也为小商贩提供了新的就业机会,然而,也并非所有线下商贩都能顺利转型线上。在合肥青阳路附近的一个菜市场,卖了几十年菜的王大姐也了解过社区团购,但文化程度不高的她没想过加入,手机这东西玩玩还行,用来做生意可玩不转。
 
  社区商业走向数字化的潮流似乎不可阻挡,在激烈的竞争中,会有赢家,也会有输家,而对于可能很可能会输掉竞争的小商小贩们,如何提高他们的竞争力,如何平衡他们的利益,考验着管理者的智慧。
 
  白岩松:在市场经济的环境下,显然也不能是赢者通吃,因为如果是这样的话,整个市场生态就会变得非常垄断单调,最后是违反着市场经济的法则,也最终会让消费者成为受害者。但是面对互联网企业的成长,既不能放任不管,也不能走上一管就死一放就乱的老路。因此,近一段时间人们对互联网企业该做什么不该做什么的讨论争议,甚至批评,反而可能是一种进步,或许我们都该更加理性地为未来划出多赢的市场边界。

  人民日报评“社区团购”:互联网巨头别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量
 
  以下文章来源于人民日报评论,作者常盛
 
  微信公众号“人民日报评论”12月11日发表署名为常盛的文章《“社区团购”争议背后,是对互联网巨头科技创新的更多期待》。文章强调,掌握着海量数据、先进算法的互联网巨头,理应在科技创新上有更多担当、有更多追求、有更多作为。互联网巨头别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量,科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃。
 
  以下为文章全文:
 
  这段时间,互联网巨头企业相继投入大量资源入局生鲜社区团购,“社区团购”成为互联网行业及资本市场热议的话题。各大互联网巨头企业利用海量数据、先进算法和雄厚资本,研究如何拿下社区的生鲜团购。在购物、打车、外卖这些热点之后,卖菜几乎成了互联网的又一个风口。
 
  下沉社区终端,将线上流量与线下供应链整合,加大优惠补贴力度,用价格优势换流量,用户下单就能等菜上门……在“鹭鸶腿上劈精肉”的生意上发力,或许又是一个互联网通过商业模式创新改变生活的精彩故事。但舆论场上也有许多不同声音,除了对于菜贩群体利益深刻改变的讨论外,也有不少思考指向对大型互联网企业的创新期待。前不久,一些互联网技术公司运用前沿技术破解科技难题,这深刻启示我们:互联网累积的数据和算法,除了流量变现,还有另一种打开方式,即促进科技创新。(图源网络)
 
  今年以来,美国接连在芯片上制裁中国科技企业,攻克关键技术领域的“卡脖子”难题,成为举国上下的关切。互联网巨头拥有雄厚的财力、大量的数据资源、领先的数字技术,人们期待巨头们不仅能在商业模式上进行创新,更能承担起推进科技创新的责任。这不仅是为企业发展储蓄技术,也是企业的社会责任之所在。
 
  事实上,从阿里巴巴的达摩院,到百度的无人驾驶汽车,中国的企业日益注重向科技创新进军。在当今时代以及更长远的未来,科技创新能力,掌握关键领域核心科技的能力,成为国家竞争和长远发展的关键要素。如果只顾着低头捡六便士,而不能抬头看月亮、展开赢得长远未来的科技创新,那么再大的流量、再多的数据也难以转变成硬核的科技成果,难以改变我们在核心技术上受制于人的被动局面。
 
  当然,互联网企业也有生存的压力,也需要获得投资回报,但科技创新并非要求企业不赚钱,而是把投资的存续期延长,不痴迷于急功近利、不热衷于短期变现,而能够在长周期视野下赢得技术变革带来的更大收益。中国14亿人口、4亿中等收入群体构成了超大规模消费市场,这不仅为商业模式创新提供了沃土,更为科技创新提供了得天独厚的条件。超大规模市场,可以为科技创新产品提供广阔销路,从而摊薄科技创新的成本,如果我们的互联网巨头具有更多超越性追求,能够运用数字化技术探索未知、拓展人类知识疆土,再与超大规模市场结合,将会产生巨大的科技创新势能。依靠硬核科技,让企业站上价值链顶端,让国家竞争力、自主性更强,让人类的知识边界更大,不是更“香”吗?
 
  习近平总书记反复强调,要把原始创新能力提升摆在更加突出的位置,努力实现更多“从0到1”的突破。掌握着海量数据、先进算法的互联网巨头,理应在科技创新上有更多担当、有更多追求、有更多作为。别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量,科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃。
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